Política de Privacidade

A VitrinaShow, nome fantasia de Maria de Lourdes Aguiar da Silva, inscrita no CNPJ 97.553.239/0001-20, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos.

Última atualização: 05/10/2026

Dados informados por você na compra

• Nome completo e CPF
• E-mail e telefone/WhatsApp
• Endereço de entrega
• Observações adicionadas ao pedido

Dados informados em contatos e avaliações

• Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de contato
• Nome, nota, comentário e foto enviados em avaliações de produtos

Dados de pagamento

Os dados de cartão de crédito são informados diretamente no ambiente do Mercado Pago e não são recebidos nem armazenados pela VitrinaShow. Para pagamentos via PIX, recebemos apenas a confirmação do pagamento e o identificador da transação.

Dados de navegação

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas, data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares (ver seção Cookies)

• Execução do contrato de compra: processar o pedido e o pagamento, emitir os documentos da venda, realizar a entrega e prestar o atendimento pós-venda.
• Cumprimento de obrigações legais: obrigações fiscais, contábeis e de defesa do consumidor.
• Prevenção a fraudes: validar dados como o CPF e proteger você e a loja contra transações fraudulentas (legítimo interesse).
• Comunicação: enviar confirmações de pedido, código de rastreamento e respostas às suas solicitações.
• Marketing e estatísticas: somente com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a operação da loja:

• Instituições de pagamento (Mercado Pago e o processador de pagamentos PIX), para processar a transação.
• Transportadora, para realizar a entrega (nome, telefone e endereço).
• Provedor de hospedagem do site, onde os dados são armazenados com segurança.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Conexão criptografada (SSL/TLS) em todo o site
• Acesso ao painel administrativo restrito e protegido por senha
• Pagamentos processados em ambientes seguros das instituições de pagamento

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
• Revogação do consentimento

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• Dados de pedidos e documentos fiscais: 5 (cinco) anos, conforme a legislação tributária e o Código de Defesa do Consumidor.
• Dados de contato e atendimento: até 5 (cinco) anos após o último contato.
• Dados tratados com consentimento: até a revogação do consentimento.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar e a lembrar as suas escolhas.

• Cookies essenciais: necessários para o carrinho de compras, o checkout e a segurança do site. Não podem ser desativados.
• Cookies de estatística e marketing: usados para medir o desempenho do site e de anúncios, apenas se você aceitar no aviso de cookies.

Na primeira visita, exibimos um aviso para que você aceite ou recuse os cookies não essenciais. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o responsável pelo tratamento de dados da VitrinaShow:

• E-mail: sac@vitrinashow.com (assunto: "Privacidade / LGPD")
• WhatsApp: +55 11 91142-4532

Dados da Empresa

• Nome Fantasia: VitrinaShow
• Razão Social: Maria de Lourdes Aguiar da Silva (Microempreendedor Individual (MEI))
• CNPJ: 97.553.239/0001-20
• Endereço (sede): Avenida Domingos Alcino Dadalto, 82 - Jardim Itapemirim - Cachoeiro de Itapemirim/ES - CEP 29315-730
• Telefone e WhatsApp: +55 11 91142-4532
• E-mail: sac@vitrinashow.com
• Site: https://vitrinashow.shop
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)

Importante: a VitrinaShow é uma loja exclusivamente online. O endereço acima é a sede administrativa e fiscal da empresa; não há atendimento presencial nem retirada de produtos no local.