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Como Funciona o Rastreamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado à transportadora. Assim que for despachado, o código de rastreamento é enviado para o e-mail e/ou WhatsApp informados na compra.

Importante: guarde a mensagem com o código de rastreamento. Com ele você acompanha a entrega diretamente no site da transportadora. Se não recebeu o código, fale com o nosso atendimento informando o número do pedido.

Transportadora Parceira: JADLOG

As entregas são realizadas pela transportadora parceira JADLOG. O acompanhamento pode ser feito no site oficial da transportadora, com o código de rastreamento ou o número da nota fiscal.

Rastrear na JADLOG

Prazo de Entrega

O frete é grátis para todo o Brasil e o prazo estimado de entrega é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme informado na consulta de CEP e no checkout.

Localidades de difícil acesso podem ter prazo maior; nesses casos avisamos antes do envio. Veja todos os detalhes na Política de Frete e Entrega.

Informações Importantes sobre a Entrega

Endereço de Entrega

As entregas são realizadas no endereço informado no momento da compra. Confira se o endereço está completo e correto, incluindo número, complemento e ponto de referência.

Produtos Volumosos

Produtos volumosos, como escadas maiores, são entregues no térreo, no local mais próximo acessível ao veículo da transportadora.

Recebimento

É necessária a presença de uma pessoa maior de 18 anos para receber o pedido. Se a embalagem estiver visivelmente danificada ou violada, recuse o recebimento e fale com o nosso atendimento.

Atendimento ao Cliente

Tempo de Resposta: respondemos todos os contatos em até 1 (um) dia útil.

Dados da Empresa

Importante: a VitrinaShow é uma loja exclusivamente online. O endereço acima é a sede administrativa e fiscal da empresa; não há atendimento presencial nem retirada de produtos no local.

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